Fernwartung

 

Im Notfall sind wir für Sie da!

Sollte ein Notfall vorliegen, sind wir umgehend und unbürokratisch für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es eilig ist, ausschließlich telefonisch. Wenn Sie den Anrufbeantworter erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und weisen Sie auf den Notfall hin.

Auch im Notfall beraten wir Sie zunächst kostenlos und unverbindlich.

 

teamviewer

Link zum Hersteller Teamviewer.


 

Notfall-Szenarien in denen wir helfen können:
 

Datenverlust

Keine Panik! Wir retten was zu retten ist. Bitte versuchen Sie nicht Daten selbst herzustellen oder defekte Datenträger wieder in Betrieb zu nehmen. Häufig wird dadurch mehr zerstört als gerettet.


Ausfall von EDV-Equipment

Wir haben viele Ersatzteile oder ganze Ersatzgeräte vorrätig.


Ausfall von Telefon oder Internet

Häufig können wir Probleme schnell lokalisieren und beheben. Wir haben Telefonanlagen für den Notfallbetrieb sowie Internet-Router mit UMTS vorrätig, die wir Ihnen leihen können, damit Sie weiter arbeiten können.


Hacker oder Spamversand

Wir spüren Hacker und deren Einbruchsweg auf. Wir beraten Sie absolut vertraulich bei den nächsten Schritten um Schaden von Ihrem Unternehmen und Dritten abzuwenden.


Dokumentation

Wir dokumentieren, wenn gewünscht, den Zustand Ihrer EDV gerichtsverwertbar. Die Dokumentation wird natürlich nur Ihnen ausgehändigt.